直面突发事件

在突发事件发生时，涉事的企业及自然人已经是身陷该突发事件的漩涡之中，这时如果缺乏处置经验、专业知识和应对策略及实施手段，则会使突发事件进而转变成危机，若迟迟得不到妥善处理，那再往前一步就无法挽回。

而通过那些有着处理各种突发事件丰富经验的专业人士进行远程在线的实时指导，以及抵达现场进行突发事件的及时援助和紧急应对的事件处理，则可以在多个层面，降低及减小突发事件对涉事企业及自然人的不良冲击和影响。

同时，在直面突发事件时，专业人士即是事件的见证人，又是事件紧急处理的执行人，并将依照客户的要求进行资源倾斜，以解决那些在突发事件中因缺乏处置经验而发生的不当行为所导致的不良结果。